Crianças a partir de 5 anos serão cobrados como adultos , Todos os berços estão sujeitos a disponibilidade , Camas ou colchões extras possuem custo adicional ,A idade mínima para Check-In são de 18 anos ,Crianças menos de 5 anos não pagam quando dormem na mesma cama dos pais ou responsáveis. Ao solicitar cama extra está sujeito a disponibilidade e custos adicionais são aplicados. A diária com regime de meia-pensão ou pensão completa não possuem bebidas .Crianças menores de 18 anos não podem ficar no hotel, a menos que estejam acompanhadas por um dos pais ou responsável legal.Se o menor estiver acompanhado por um adulto que não seja um dos pais, é necessário apresentar uma autorização por escrito para que o menor possa fazer o check-in no hotel. Esta autorização deverá ser reconhecida em cartório, assinada por ambos os pais e apresentada juntamente com as cópias autenticadas dos documentos de identidade dos pais.
Todos os menores de 18 anos devem apresentar um documento de identidade válido com foto que comprove sua identidade e a dos pais. Este documento deve ser apresentado mesmo que o menor esteja acompanhado pelos pais. Se o menor estiver acompanhado por apenas um dos pais, é necessário apresentar uma autorização reconhecida em cartório e assinada pelo membro ausente da família, juntamente com uma cópia autenticada do seu documento de identidade. A reserva acima de 3 apartamentos é considerada como reserva de grupo. Neste caso, o pagamento deve ser feito dentro de 24 horas após a confirmação da reserva. Se o pagamento não for identificado, a reserva será cancelada.